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Découvrez comment rechercher une offre, préparer le panier et confirmer l’adresse.
Comment utiliser Njiblek
Un guide d’entrée unique pour comprendre le parcours complet, puis accéder au bon mode d’emploi selon votre rôle.
Par où commencer ?
Choisissez votre rôle et suivez le parcours recommandé.
Client
- Créer un compte / se connecter
- Choisir un commerce et composer le panier
- Suivre la commande et la livraison
- Évaluer et contacter le support
Commerçant
- Créer la boutique et renseigner les infos
- Publier produits / menus et définir les horaires
- Confirmer, préparer et gérer les statuts
- Optimiser les délais et la qualité
Livreur
- Profil et documents
- Se mettre disponible et accepter une course
- Récupérer la commande (check-list)
- Livrer et confirmer la remise
Standards recommandés
Ces règles simples améliorent la satisfaction et réduisent les litiges.
- Exactitude : produits, quantités et options conformes.
- Transparence : statuts mis à jour à chaque étape.
- Communication : message court en cas de retard ou rupture.
- Qualité : emballage, hygiène, chaîne du froid si nécessaire.
- Preuve : confirmation de remise au bon destinataire.
Raccourcis utiles
Pour aller vite selon le sujet.
Réponses pratiques et liens utiles
Ce guide regroupe les étapes essentielles pour utiliser Njiblek : choisir la catégorie, localiser l’adresse, préciser les consignes, suivre la livraison et contacter le support si nécessaire.
Choisissez une catégorie ou une ville, préparez les informations nécessaires et accédez directement au service recherché.
Guides et réponses utiles
Comprendre et utiliser Njiblek
Retrouvez les étapes, les réponses et les liens nécessaires pour commander, suivre une livraison ou rejoindre le réseau Njiblek.
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