Présenter le commerce
Indiquez activité, adresse, contact, horaires, catalogue et zone de livraison.
Aide pour le commerçant
Ce guide vous aide à configurer votre boutique, publier vos produits et gérer efficacement les commandes pour livrer vite et bien.
Objectif
Vendre plus, livrer mieux, et réduire le temps de traitement des commandes.
1) Mettre en place la boutique
- Nom, logo, description courte et catégories.
- Adresse, zone desservie, frais et délais indicatifs.
- Horaires (ouverture, pauses, jours de fermeture).
2) Publier le catalogue / menu
- Créer des sections (pizzas, boissons, desserts…).
- Ajouter options (taille, extras, sauces) et remarques.
- Soigner les photos : 1 image principale par produit, légère et nette.
3) Gérer les commandes
- Confirmer rapidement pour réduire l’annulation client.
- Mettre à jour les statuts : préparation → prête → en cours de livraison.
- En cas de rupture : proposer une substitution via message court.
4) Optimiser la préparation
- Préparer l’emballage dès la confirmation.
- Isoler chaud/froid, sceller les sacs si possible.
- Vérifier la commande avec une check-list (quantités, sauces, couverts).
Bonnes pratiques
Ce qui impacte le plus la note et la rétention.
Temps de réponse
Confirmer vite, même si la préparation prend plus de temps. La transparence rassure.
Qualité & emballage
Un bon emballage évite 80% des réclamations : fuite, froid, mélange des items.
Communication
Un message court en cas de retard ou substitution améliore fortement la satisfaction.
Développer son activité avec Njiblek : informations et liens utiles
Ce guide commerçant présente les informations à préparer pour recevoir des demandes plus claires : produits, horaires, disponibilité, téléphone, zone de livraison et consignes utiles.
Choisissez une catégorie ou une ville, préparez les informations nécessaires et accédez directement au service recherché.
Restaurants et commerces partenaires
Développer son activité avec Njiblek
Présentez votre commerce, votre zone, vos produits et vos besoins afin de préparer une demande de partenariat exploitable par l’équipe.
Comprendre le service
Consultez les étapes d’intégration et les solutions proposées aux professionnels.
Contacter l’équipe
Envoyez une demande claire depuis le formulaire ou la rubrique de contact.
Préparez le nom du commerce, le contact, l’adresse, les horaires, le catalogue, les zones et les justificatifs demandés.
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